Les trois centres de calcul nationaux mettent à disposition des utilisateurs les compétences de leurs équipes techniques pour les aider à mener à bien leurs projets.
Ce support peut prendre plusieurs formes et comporte plusieurs niveaux : hotline, support technique avancé, aide sur le code, et formation, notamment.
Ils proposent également une bibliothèque de logiciels.
Pour en savoir plus sur les supports utilisateurs dans les centres :
CINES : https://www.cines.fr/services/hotline/